本報西安11月20日電 （記者張丹華）“聽說你們有‘點單’服務，能不能給我們組織一次醫保養老、二手房過戶等方面政策的宣講？”陝西省渭南市政務服務中心工作人員接到臨渭區杜橋街道光華小區網格員張媛的電話。兩天後，該中心帶領養老、醫保、衛健、不動產、公證等駐廳窗口工作人員來到光華小區，設立諮詢辦理點，爲居民提供養老保險認證、老年證幫辦代辦等服務。
近年來，渭南市政務服務中心整合進駐大廳49個部門300多個高頻服務事項，帶領窗口單位進農村、進社區、進企業、進商圈，爲企業、羣衆提供政務“點單式”辦理、“一站式”服務。
企業、羣衆的需求在哪裡，政務服務的觸角就伸到哪裡。目前，渭南已累計開展政務服務“四進”活動34場次，服務羣衆約1萬人次，現場諮詢辦理業務2300餘件。
《 人民日報 》（ 2023年11月21日 11 版）